В Атырау пассажиры не могут сдать купленные до 31-го декабря билеты на рейсы Bek Air

C 27-го по 30-ое декабря были отменены рейсы по маршрута из Атырау в Нур-Султан, Шымкент, Алматы и обратно, передает inAtyrau.kz. В связи с приостановкой полетов компании Bek Air, с 27-го по 31-ое декабря авиакомпания отменила порядка 100 рейсов, включая рейсы по маршрутам Нур-Султан-Атырау, Атырау-Шымкент, Атырау-Алматы, Шымкент-Атырау, Атырау-Нур-Султан.

Компания проводит работу по возврату полной стоимости авиабилетов на все рейсы авиакомпании Bek Air, запланированные к выполнению до 31-го декабря 2019 года. В компании сообщили, что количество пассажиров на рейсах, запланированных с 3-го по 10-ое января 2020-го составило 9785 (8307 взрослые, 1153 дети, 325 младенцы). Пассажирам отмененных рейсов предлагают найти другие варианты перелета на рейсах других компаний. В МИА «Казиформ» также сообщили, что 27-го декабря в международном аэропорту Атырау, можно было сдать билеты на отмененные в этот день рейсы в Шымкент и Нур- Султан, а также на утренний рейс 28-го декабря до Алматы. Сделать это можно в авиакассах городов, где непосредственно приобретались билеты. Или же пассажирам нужно обратиться в колл-центр. На дневные и вечерние рейсы 28-го декабря, а также на рейсы с 29-го по 31-ое декабря билеты пока не принимаются - такого распоряжения не было.

«Но не все люди хотят сдавать билеты – им нужно лететь. У каждого в этом необходимость. Не все летят просто на праздники. У кого кто-то заболел, кто летит на лечение, многие собрались через Алматы и Нур-Султан транзитом в другие страны. А мест на бортах других авиакомпаний нет. Есть только на 31 декабря у Air Astana на вечерний рейс по какой-то космической цене», - говорит одна из пассажирок Нурсауле Избасарова, приехавшая поздно вечером в аэропорт, чтобы выяснить, как она полетит в Алматы 29-го декабря.

По информации авиакомпаний Air Astana и Qazaq Air пассажиры, отмененных рейсов, могут до 31-го декабря воспользоваться услугами этих авиакомпаний при наличии свободных мест на аналогичных маршрутах по стоимости ранее приобретеных билетов на рейсы авиакомпании Bek Air. Приобретение билетов необходимо осуществить непосредственно в кассах авиакомпаний Air Astana и Qazaq Air. Авиакомпания SCAT до 31-го декабря при наличии свободных мест принимает к перевозке пассажиров авиакомпании Bek Air на основании передаточной ведомости с указанием данных пассажиров, предоставленной представителем авиакомпании Bek Air. Компания Air Astana в период новогодних праздников и каникул ввела дополнительные рейсы из Алматы в Нур-Султан, Актобе, Актау и Атырау. Близкие родственники пострадавших пассажиров принимаются к перевозке бесплатно. Телефоны колл-центров: - АО «Авиационная администрация Казахстана» +77172613187; - авиакомпании Air Astana +77172584477, +77272444477, +77027024477; - авиакомпании SCAT +77252998880 (вн. 277, 278); - авиакомпании Qazaq Air +77273561414; - авиакомпании Bek Air +77273545000, +77017334576.